好看视频：虚拟直播虚拟人直播不靠谱，大厂争什么？

小编 2024年10月23日 06:29 46 0

虚拟人直播不靠谱，大厂争什么？

文丨陆玖财经

从用户体验、经济模型、产业链成熟度等方面看，在非常长的一段时间里，虚拟人直播都将是一个伪命题。然而，阿里、百度、科大讯飞等大厂仍在积极布局，在技术和产业链生态各方面竞速。

虚拟人直播目前还未成为一个成熟赛道，却已不乏抢跑者。

2022年1月14日，百度智能云AI人机交互实验室负责人李士岩说，希望在最近两年内，通过百度智能云曦灵平台的开放，让每个人实现数字人自由。他提到“虚拟人3.0”的重要应用场景是视频、直播、chatbot等。

一份截至2021年12月的数据显示，现在淘宝已有超过200个虚拟人直播间，而且这个数字还将迅速增长。

华创证券一份报告显示：科大讯飞的AI虚拟主播解决方案，和多家媒体已有成功合作案例，此外，对于网络直播平台也已具备较高的实用性。

那么，让这些大厂如此重视的虚拟人直播，现状如何？

走进虚拟主播直播间，乍一看，它不仅形神兼备，会介绍商品带货，还能来一段舞蹈和Rap调节氛围和情绪。更重要的是，它很安全，没有明星、头部主播那样的塌房风险，不会生病、闹脾气、疲累，甚至可以一天24个小时连续不间断地进行直播。

但陆玖财经发现，虚拟人直播，一方面直播间里用户体验差、没有互动、时常翻车，另一方面，对于绝大部分普通商家而言，大大增加了运营成本，目前还是一个失败的经济模型。

现阶段，虚拟主播还抢不了真人主播的饭碗。百度、科大讯飞、阿里这样的技术大厂，目前大力投入，布局的是未来。

虚拟主播=真人套假头？

要形成一个成熟赛道，不能只靠洛天依、A-SOUL、翎Ling几个明星虚拟人。那么，在直播间观看普通虚拟人直播，是种怎样的体验？

目前，普通虚拟人作直播，基本都是在带货。为此，陆玖财经的同事小羽，到虚拟主播直播间进行了一番真实体验，他的结论是：“目前的虚拟直播主要有三种，一种是给真人带货主播‘套假头’，一种是虚拟主播搭配真人助理带货，还有一种是类似于vivo手机官方旗舰店的‘机器人’虚拟带货主播。”

首先，是真人带货主播“套假头”。这已经成为一个成熟的小产业，虚拟主播背后的真人为此还有个专业术语——叫做“中之人”，就是字面意思“里面的人”。小羽在抖音的均瑶官方旗舰店看到，虚拟女主播在镜头面前卖力地介绍自家产品，但是在直播期间，虚拟人居然整理起自己的指甲。

小羽经过很长时间的观看体验，如此总结：“初入直播间给我的感觉很新奇，因为一般都是真人出镜，它直播间的动捕特效追随感很强，还能看到主播面部细微的表情变化，但多看一会就会发现，在其脖子衔接处会出现明显的阴影和撕裂感，有时候虚拟特效还会忽然消失，违和感还是蛮强的，我感觉这不就是我们常玩的那种换脸吗？ ”

根据均瑶直播间2022年1月13日晚上的数据显示，粉丝团有6279人，收获5000+点赞量，但并未进入同时间段的抖音带货榜和小时人气榜中，直播间还有观众向主播提问：“你的脸怎么看着这么奇怪呀？”

可见，这样的形式，观众似乎并不买账。

而美食领域的虚拟IP“我是不白吃”，采取的则是虚拟主播+真人助理的形式带货，它会在直播间和真人助理进行趣味性互动，介绍一系列美食类货品。小羽在其抖音直播间体验一番之后，感觉这样的形式比较好玩，两人有来有往就可以有很多出彩的点吸引人去观看。

根据抖音方面数据显示，其一场直播首秀便实现了抖音涨粉12万+，一周涨粉126万+，并在短短两个月内从首播时的六百万达成粉丝规模翻倍，其带货的如迪冰激凌曾在24小时内登顶抖音好物榜第一。

虽然战绩十分可嘉，但它实质上并未摆脱对真人的依赖。

小羽又体验了天猫的vivo手机官方旗舰店，这里的直播采用的是全虚拟人的形式，主播是一个可爱的Q版人物，在直播间里讲解自家手机性能，声音温柔又亲切，时不时还会为观众们跳个舞活跃气氛。可是，当小羽想和主播互动时发现，这个虚拟主播就像一个机器人，完全实现不了互动。

小羽问她：“18号链接什么活动？”她还继续着自己的舞步，结束之后又开始讲解刚才未讲完的商品，并未同小羽进行语言动作等交流，只是在公屏上文字回复：“您刚才提到的问题，可以联系咱们店铺客服人员帮您跟进处理。”

小羽的这次体验结论是：“这种类型的虚拟主播感觉就像智能客服一样，很机械化，可能最大的互动感就只是在我进直播间的时候欢迎一下，然后该干嘛干嘛，用她要求的格式互动才能唤起她的语音互动，虽说是对真人主播形式的补充，但我感觉完全替代不了真人那种陪伴感，她说的买它、不要错过之类的营销话术，加上机械腔，感觉失去了灵魂。”

成本增加，经济模型并不成立

陆玖财经和多位业内人士交流之后，大家对于虚拟主播带货的共同观点是：基于当下虚拟主播的经济模型并不成立，它较之于此前的带货直播没有推出什么新的解决方案，没有扩大需求、反而增加了成本。

现阶段，虚拟主播对真人的依赖性仍然较强。 “我以前直播间雇个主播，现在还要多花一份钱买个虚拟人技术。”资深电商从业者Lion向陆玖财经表示：“品牌用那种套头型虚拟主播或者是虚拟主播+真人助理的模式，相当于我们在双重用工。 并且，直播间带货形式本质上并没有什么变化，噱头只是一时的，并不能切实增加销量，实际上没有太大的意义。”

根据广发证券虚拟人研报显示，打造虚拟人网红或主播在技术、运营等方面投入成本很高 ，打造视频化虚拟人的MCN公司前期投入成本有的高达百万，后续维护过程中的每条更新视频制作成本同样高昂。

某虚拟人技术集成商王先生告诉陆玖财经：“现在的虚拟主播带货目前还是一个伪命题，大大增加成本却不能增加收入，可能刚开始给人眼前一亮的感觉，但风光过后可能就是一地泡沫。”

而且，虚拟主播带货在当下的运营模式中，其实很考验其背后运营团队和“中之人”的配合，稍有不慎，虚拟主播不会塌房的优势也会消失。

在此前虚拟主播带货直播类互动环节中，因为“中之人”即兴发言不当引发危机的案例时有发生，例如holdlive旗下的赤井心和桐生可可两位虚拟偶像的“中之人”，曾连续发表两次不当言论，最终导致holdlive上的所有日本虚拟偶像都被撤出了中国市场。

另外，现阶段技术方面的限制也是制约虚拟主播的主要难题。 由于动捕设备的价格门槛和应用场景的局限，普通终端用户当前没有动力购买高端动捕设备或定制虚拟人形象。在此前的618大促中，初音未来作为顶流级别虚拟主播，也难逃建模生硬的问题，甚至转过头来直接变成了秃头小宝贝。

不少淘宝直播虚拟主播团队也表示，很多设备续航能力仅有3个小时多，无法满足5-6小时的淘宝直播增粉模式，不利于增粉和开拓。

王先生表示：“如果虚拟主播在商业模式上不能带来新的增长价值和应用，这件事和真人带货相比就没有什么意义，更多的只是商业噱头。”

产业链各个节点相对割裂

陆玖财经了解到，现阶段虚拟主播的产业链大概由三个环节组成：上游是提供底层技术的技术厂商，中游是负责技术集成与整合应用的技术集成方，下游则是采购虚拟主播服务的品牌商家等。

根据广发证券研报显示，上游的技术方，包括渲染建模、动捕面捕、AI技术、XR设备厂商等，负责完成虚拟人的制作。 技术上竞争壁垒的巩固离不开前期大量成本投入，互联网大厂相比单一布局、体量较小的中小型技术厂商，其在虚拟人技术的资金、资源投入上更具优势，同时更有能力打造聚合的技术平台，能极大实现虚拟人制作环节的降本增效，将一系列精密硬件、技术、算法和软件聚合。

王先生表示：“目前提供技术的这些企业我觉得还到不了内卷的状态，因为他们的侧重点会有所不同，虚拟主播技术的门槛还是比较高的，每个技术环节都有很多公司在开发，底层技术应该交给大厂去研发 ，比如虚拟主播要用到的语音交互，中游整合就可以采购科大讯飞的、百度的、微软小冰的服务等等，主要还是以技术本身的成本、兼容性和开放性等为参考标准。”

中游是虚拟人这个赛道的内容产出环节，这其中包括资产制作类公司、策划运营类公司等，负责虚拟主播IP的策划、运营，为上游技术方提供虚拟人的人设、形象设计（或提出需求）。上游技术公司通过建模、动捕等技术，制作出相应的虚拟人形象，交付中游内容产出公司。

“我觉得我们很像超市里货架的角色，在执行一个方案时可能会同时运用到全球几十个公司不同的软硬件，根据客户实际需求和预算来选择产品和服务，在底层技术的基础上去写新的插件和工具。”王先生这样解释道。

中游的内容方公司承上启下，除了提供技术整合服务外，有的还负责运营虚拟主播IP，对接下游丰富应用场景和合作方，最终实现虚拟主播的变现。 像蓝色光标就是这其中的典型厂商，其与阿里巴巴达摩院共同打造虚拟直播间，购买其产品的商家集中在联合利华、keep、美赞臣等知名品牌。

据《虚拟数字人深度产业报告》显示，我国当前虚拟数字人市场吸引着赛道上中下游的玩家纷纷入局。但是，产业链的高效协同仍有待挖掘和提升。

在百度2022年1月14日的AI开放日活动中，李士岩公开指出，虚拟人产业目前最大的问题，仍是产业不能协同，公司之间没有有效整合，没有形成完整产业链。 目前行业中大多数公司只是数字人制作与运营全流程上的一环或其中几环，产业生态尚未打通，这使得制作虚拟人时，成本很高。

虚拟主播未来在哪？

那么，虚拟主播的未来该走向何方？或者说，大厂在虚拟主播产业上，争抢的是什么？

首先，是底层技术的突破。 量子位产业报告中指出，虚拟数字人不适用于通用性、专业性、交互性过强的领域，会暴露其现有的技术短板。华创证券在其研究报告中也表示，当前虚拟人高度依赖脚本，或只能对简单的随机问题应变，深度高级人工智能技术仍然有待开发成熟。

可以看到的是，大厂们正在底层技术上不断取得突破，百度智能云曦灵应用四大AI引擎，即人像驱动、自然对话、语音交互、智能推荐层面实现数字人能听能说能理解能互动。而科大讯飞则是推出自主研发的AI智能交互一体机，结合语音识别、语义理解、语音合成、虚拟形象驱动等AI核心技术，实现用户与虚拟人物之间的“面对面”互动交流。

对于虚拟主播而言，人工智能三大核心技术中的NLP（自然语言处理，解决人与计算机之间的交互问题）是最需要突破的底层技术，具体包括知识图谱、词法分析、句法分析、语义分析和语言模型。

陆玖财经在国家知识产权局专利检索及分析网站检索发现，在这五个技术领域，百度、腾讯、华为、阿里巴巴、微软这些大厂，频频出现在专利数量前五的位置。

科大讯飞方面向陆玖财经透露，目前直播间是虚拟主播非常直接的商业化场景，虚拟人能否为直播间带来更大的经济价值，需要整个行业的探索，讯飞正在和讯飞开放平台的合作伙伴一起探索。

此外，要扩展虚拟主播的应用场景。李士岩指出，目前数字人的服务场景与演艺场景并未有效打通，虚拟主播不仅是黏性场景，还是效率场景。

第三代数字人的建模和内容生产均有AI参与，这使得数字人的制作效率更高，也更智能，能面向更多应用场景。可面向全群体用户，可由视频、直播、chatbot等载体承载，更具备千人千面的互动能力。

中国传媒大学将在1月底推出《中国虚拟数字人影响力年度发展报告》，其中，将虚拟数字人分为了三类：虚拟偶像、虚拟主播、企业IP。而随着虚拟数字人应用场景的拓展，这些分类会增加，例如虚拟客服就是一个很大的应用类别，“真人虚拟分身”也会是一个海量的市场。

最后，是布局产业链生态。 李士岩认为，解决这个问题的有效方式是，大平台联合产业链共建生态，最终产生飞轮效应，降低虚拟人成本。

百度此前推出的智能云曦灵数字人平台，集数字人生存、内容创作、业务配置服务为一体，可以为广电、互娱、零售等行业提供一站式的虚拟人创建与运营服务。除了百度，目前在建设虚拟人生态方面，美国的Meta公司、中国的腾讯等也都在布局。

李士岩说，虚拟人的终极追求是，你在和他交流，但你无法发现他是虚拟人。只有这样，虚拟人才会更温暖，更有人文色彩，提供内容也会更加生动。也许到了那天，才是虚拟主播这个赛道正式起跑的时刻。

你为虚拟人打赏过吗？不露脸、能互动、能接梗的虚拟直播走红网络

极目新闻记者黄永进

“欢迎来到我的直播间，点击下方购物车一键选购哦！”在电商平台上，点进一个直播间，里面热情的主播并不一定是真人，但却拥有和真人一样的互动表现能力，这便是虚拟人直播产品，凭借拥有多变的形象、媲美真人声音、多种直播间场景，在各大电商平台吸引了一众粉丝，越来越多的商家、平台尝鲜体验虚拟直播，靠着一部手机、一个游戏模板，就能开始赚钱。

不露脸也能直播，越来越多人尝鲜虚拟直播

在各大平台上，涌现出了一批虚拟主播，他们代替了真人出镜，不仅能和观众互动，接梗，还支持表情随动、手势识别触发特效等多种玩法，给自己吸了一大波粉。

记者在抖音、快手平台上搜索“虚拟直播”看到，已有不少商家启用了虚拟人直播带货。有的直播间采用的是虚拟形象，人物在视频动画前讲解，24小时不间断介绍产品，和粉丝进行简单互动。有的直播间里，真人和虚拟人齐上阵，真人主播穿戴好相关设备，通过动作捕捉，让虚拟人模仿动作进行直播互动。

虚拟人现身汽车卖场

“软件式的虚拟形象，只需要直播前提前录入商品内容，消费者发送弹幕触发关键词，虚拟人就可以进行回复，但这种形式比较生硬，很难吸引用户。”在虚拟直播科普视频中，一位博主分享道，“另一种穿戴设备的形式，让虚拟人模仿真人动作，互动性更强，直播过程更流畅，内容随时可以调整。”

除了虚拟人直播，记者浏览各大直播平台发现，虚拟互动游戏也十分火热，“云挤地铁”“云蹦迪”“云跑马拉松”等互动直播，吸引了万名网友在线围观。

记者随机点进直播间“挤地铁”，界面显示的是一个卡通样式的虚拟地铁站，只需发布弹幕就能以一个虚拟身份加入队伍，“排队上车”途中可以通过弹幕和其他玩家实时互动，列车驶离后又可继续排队挤下一趟地铁。屏幕中一群各式各样的头像相互碰撞，嘻哈聊天，直播间人气一度冲上10万。

主播、偶像、新闻主持人都是AI，虚拟人走进我们的生活

自称会“捉妖”的虚拟美妆博主柳夜熙在抖音一夜爆红、超写实“数字人”AYAYI“入职”阿里巴巴，成为数字主理人、各类虚拟主播在B站拥有自己的分区和大批粉丝……随着技术的进步，虚拟与现实的界限正逐步被打破，虚拟人频繁出现在直播间、演唱会、校园、企业等场景中。

虚拟人在视频中一举一动都十分还原

近年来，许多虚拟数字人正凭“实力”出圈，坐拥千万粉丝的歌手“洛天依”作为虚拟偶像中的“顶流”，今年迎来十周岁，并发布了十周年纪念数字专辑《依如初见》。十年来，“洛天依”举办过线上个人演唱会，亮相过央视春晚、北京冬奥会文化节和联合国中文日特别活动，也曾与李佳琦对谈。

除了来自二次元的网红歌手“洛天依”，还有一批虚拟角色也在网络走红，从敦煌壁画中走出的仙女“天妤”上线不到半年，抖音粉丝数已突破350万；名为“柳叶熙”的美妆博主带着“元宇宙”和“虚拟偶像”的话题强势霸榜热搜，账号粉丝突破871万；首位国风虚拟男艺人“秦佑之”现身北京时装周担任推广大使吸粉无数。

“像‘柳夜熙’‘天妤’她们刚注册账号时我就关注了，颜值高，画风又精美，剧情也吸引人，就是视频更新时间比较长。”网友“饭饭”关注了很多虚拟博主，在今年“洛天依”十周年之际，还消费了399元购买数字藏品。

虚拟人除了参与商业运作，在如今的新闻报道中也占据了一席之地。放眼今年的二十大媒体报道内容，广西卫视推出AI虚拟主播“小晴”担任节目主持人、北京广播电视台推出虚拟主播“时间小妮”对话二十大代表、川观新闻推出虚拟数字人“小观”联合一线记者带来二十大系列报道……各大媒体凭借轻巧活泼的播报风格和创意满满的报道形式，让人耳目一新。

多行业入局，虚拟直播加速商业化

随着元宇宙的火热，虚拟人产业受到越来越多的关注，淘宝、京东、快手等电商平台纷纷推出了AI主播带货，吸引不少商家如兰蔻、欧莱雅、圣罗兰等前来尝鲜，不少用户被其吸引，前来观看下单，虚拟直播一时走红网络。

迈塔星iMetaStar位列动捕设备品牌排行榜首位

据了解，虚拟数字人是通过建模、动作捕捉或AI等科技手段，制作出具有外貌特征和行为模式的虚拟形象，并通过显示设备呈现出来。虚拟数字人创造的价值主要是打破物理的空间限制，提供了更多沉浸感、参与感和互动感。

虚拟人之所以能“破圈”化身流量密码，是因为其同时具备了近人的外表以及高度交互能力，在技术日渐成熟的基础下，虚拟人还走进了社交、游戏、办公等场景，在电商直播、偶像行业、陪伴服务等领域中，逐渐实现商业变现。

目前，已有影视公司、经纪公司、汽车公司，甚至地产公司都相继推出虚拟人，或做线上直播，或做虚拟偶像。例如京东云推出了数字人虚拟主播服务“灵小播”，可实现7×24小时无人直播、直播话术智能撰写、自动营销抽奖活动等，提高无人值守时的店铺销售GMV成交转化率；迈塔星启动了万名虚拟人星计划，并联合微博、抖音等媒体平台，提供流量、运营、商业变现等全方位支持；抖音打造起汽车元宇宙，让用户在线上“未来汽车城”中虚拟看车、线上试驾……

天眼查数据显示，2021年，虚拟人相关企业融资共有2843起，融资总金额为2540亿元。目前，参与机构包括红杉资本、IDG 资本、顺为资本、峰瑞资本等知名投资机构，以及字节跳动、小米、网易等互联网或科技公司，产业未来发展势头乐观。

虚拟人行业带动周边设备发展

2022年9月2日，中国传媒大学主流融媒体研究中心对外发布《2022虚拟数字人（元宇宙原住民）商业化发展报告》，报告对于虚拟人产业商业化现状、平台变现特征及典型IP画像进行针对性解读。

VR、AR作为“元宇宙”的入口，近年来销量也一路高升，各家纷纷跑步入场虚拟赛道。据央视新闻报道，今年一季度全球VR出货量同比增长了241.6%，国内VR行业的热度也在提升。近期，Meta推出Quest Pro VR设备，创维数字发布VR硬件新品，pico内容生态也不断完善，苹果MR也将发布，产业补贴政策有望推出。

随着虚拟人热潮兴起，主播、影视动画、MCN机构、品牌主纷纷下场后，现在如何满足成为了新的增长点。

现场，STEPVR创始人、CEO郭成博士表示，虚拟人是一个满足精神需求的创造力型产业，也是一场草根运动，是给大众用的生产力工具，有了这个工具的赋能，每个人都能在元宇宙里闪亮草根的光辉，找到喜欢你的那群人，并成为某一领域的网红。他还认为，虚拟人还存在着巨大的增长红利，距离人的思想越近，用户付费意愿就越强，所以真人穿上动捕设备的驱动方式才是虚拟人的未来。

《报告》得出结论，由中之人穿上动捕设备驱动的虚拟人，因为有明确人设，更容易与受众产生情感连接，因此拥有更大的商业空间。在《报告》发布的动捕技术与设备排行榜中，迈塔星iMetaStar位列动捕设备品牌排行榜首位，成为虚拟主播、品牌主、MCN等的首选驱动设备。